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Deutz stellt neues Online-Service-Portal mit Teileshop vor

von , am
12.10.2017

Deutz startet zusammen mit seinen Händlern ein Service-Portal für Werkstätten,
Endkunden und Maschinenbetreiber.

Deutz_service_portal
© Werkbild

Über die Webadresse www.deutz-serviceportal.com erhalten Kunden ab sofort Zugang zu sämtlichen Informationen rund um das Serviceangebot und können 24 Stunden / sieben Tage die Woche Original Ersatz- und Serviceteile bei lokalen Servicepartnern bestellen. Im Internet gibt es ein vielfältiges Angebot von Ersatzteilen für Deutz Motoren, jedoch ist es oft schwer, das Richtige zu finden. Einzig das Deutz Service-Portal biete die sichere Identifikation aller passenden Ersatzteile.

Der Vorteil ist hierbei der direkte Zugriff auf die Dokumentation von über 1,5 Millionen Motoren und damit auf den aktuellen technischen Änderungsstand. So wird für jede Motornummer die passende Ersatzteil-Stückliste angezeigt. Das Service-Portal vereint dabei die Vorteile des World Wide Web – uneingeschränkte Erreichbarkeit rund um die Uhr: Betreuung, Service und Lieferung bleiben in den Händen des lokalen Deutz Partners in Kundennähe. Für Geschäftskunden unverzichtbar: Individuelle Preiskonditionen werden im Shop hinterlegt und die Lieferzeiten auf Basis der Verfügbarkeit im Servicenetz in Echtzeit ermittelt.

Mit einem zentralen Login erhalten Nutzer unter anderem Zugang zu Ersatzteilen, Motordokumenten und Produktinformationen. Die weltweite Einführung erfolgt in mehreren Stufen. Angefangen mit Europa, werden die regionalen Servicepartner sukzessive an das System angebunden. Zum Start profitieren Kunden von attraktiven Einführungsangeboten bei teilnehmenden Servicepartnern.

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