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Kundendienstleiter tagen bei Krone

la/AGRARTECHNIK
am
18.04.2016

Zur traditionellen Frühjahrstagung trafen sich 30 Teilnehmer des Arbeitskreises Kundendienstleiter im VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau) bei Krone in Spelle.

Auf der Tagesordnung standen sowohl landtechnische Service-Themen, aber auch aktuelle Gesetzgebungen, wie z.B. Erläuterungen zu der Thematik, wie sich das EU-Recht auf die Agrarbranche auswirkt. „Insgesamt haben wir in den anderthalb Tagen wieder konstruktiv diskutiert und viele Erfahrungen austauschen können. Zudem gehört immer auch eine Werksführung zum Programm; im Fokus stehen dabei natürlich das Thema Kundendienst und die dazugehörenden Prozesse. Aber selbstverständlich gestatten wir auch Einblicke in die Produktion oder jetzt aktuell in das neue Technologiezentrum, das viele meiner Branchenkollegen vorher noch nicht gesehen hatten. Diese umfassende Mischung aus allen Themen, die uns Landtechniker aktuell beschäftigen, machen das Frühjahrstreffen zu einem wertvollen Meeting für alle Teilnehmer“, so das Fazit von Krone Geschäftsführer Wolfgang Jung (Service/Parts).
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