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Zufriedenheitsumfrage 2018

Zufriedenheitsumfrage Motorgeräte 2018

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Lukas Arnold, Agrartechnik
am
12.02.2019

Bei der alljährlichen Zufriedenheitsumfrage der Interessenvertretung der Motorgeräte-Fachhändler bewerten Händler aus ganz Deutschland die namhaften Motorgerätehersteller. Insgesamt 18 Marken wurden von den Fachhändlern in unterschiedlichen Kategorien wie der technischen Unterstützung, der Gerätebelieferung, dem Schulungswesen oder der Ersatzteilversorgung bewertet.

Zufriedenheitsumfrage

Das Ergebnis der insgesamt rund 774 Rückmeldungen von über 140 Fachbetrieben: Der Gesamtsieg geht dieses Mal an Sabo. Die Ergebnisse der Zufriedenheitsumfrage der BuFa-MOT ist nicht nur für den Fachhandel ein wichtiges Signal: Schlussendlich wirkt sich die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller auf den Service und somit auf die Zufriedenheit der Endkunden aus. Denn von einer schnellen Ersatzteilversorgung, von einer kompetenten technischen Unterstützung und von einem umfangreichen Schulungswesen profitieren letztlich die Baumpfleger, Landschaftsgärtner und Reinigungsdienstleister, kurz gesagt: die Motorgeräte-Anwender.

 

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