Landmaschinenhändler

Händlerbewertung 2021: Fendt auf Platz Eins

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am Montag, 21.02.2022 - 10:00 (Jetzt kommentieren)

Der Bundesverband LandBauTechnik e.V. erstellt jährlich die Umfrageergebnisse der Händlerzufriedenheit mit den verschiedenen Landtechnik-Herstellern. Die Details des Marken-Rankings lesen Sie hier.

Platz Eins: Fendt erzielt beste Bewertung

Die AGCO-Tochter Fendt konnte im Jahr 2021 die deutschen Landtechnikhändler überzeugen. Mit 15,4 Punkten erzielt Fendt den Bestwert im Zufriedenheitsbarometer des letzten Jahres. Die Bewertung verbessert sich um 0,4 Punkte im Gegensatz zum Vorjahr.

Neben Fendt konnten nur drei weitere Landmaschinenhersteller ihre Bewertung verbessern. Insgesamt ist der Durchschnittswert auf 13 Punkte gesunken.

Zufriedenheit mit Fendt gestiegen

Diagramm Händlerzufriedenheit 2021 — © AGCO Der Bundesverband LandBauTechnik e.V. präsentiert die Ergebnisse der Händlerbefragung im Jahr 2021.

Fendts Vertriebsdirektor für Deutschland, Andreas Loewel, sagt, dass Fendt die Händlerbewertung sehr ernst nehme.

In den Kategorien Traktorvertrieb, Ersatzteile und Händler-Hersteller-Verhältnis sei Fendt im Gegensatz zu 2020 deutlich besser bewertet worden.

Auch die Gesamtzufriedenheit der Händler mit Fendt sei gestiegen.

John Deere auf Platz 9 bei Zufriedenheitsskala

John Deere hat in der Händerbewertung 2021 einen Rückgang von 0,6 verbucht. Der Hauptmitbewerber von Fendt im deutschen Traktorenmarkt liegt mit 11,7 Punkten auf Platz 9 des Zufriedenheitsbarometers. Im Vorjahr erzielte John Deere noch 12,3 Punkte.

Argo-Traktoren mit starkem Plus

Der Argo-Konzern baut sein Netz im deutschsprachigen Raum weiter aus. Die Zufriedenheit der Händler mit dem italienischen Traktorenbauer ist im Jahr 2021 um 1,4 Punkte auf 15,1 Punkte gestiegen.

Damit belegt Argo Tractors den zweiten Platz vor Same mit 14,6. Same musste einen Rückgang von 0,8 Punkten verzeichnen.

Hintergründe der Händler-Befragung

Seit 15 Jahren bewerten deutsche Händler das Verhältnis zwischen Vertrieb und
Landtechnikherstellern. Die Bewertung erfolgt in 14 unterschiedlichen
Kategorien mit jeweils 0 bis 20 Punkten.

Zu den Kategorien zählen Image und Außendarstellung, Ersatzteilwesen, Aftersales & Garantie, Schulungswese“ oder auch Wille zur Verbesserung. Üblicherweise werden die Ergebnisse der Befragung bei der jährlichen Landtechnischen Unternehmertagen in Würzburg vorgestellt.

Zum zweiten Mal in Folge fiel die Veranstaltung aufgrund der Corona-Pandemie aus.

Mit Material von AGCO