Es handele sich ausschließlich um das Produkt Optiwell Joghurt 4x125g Erdbeere mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum 01. Oktober 2011. Der Becher verströmt laut einer Meldung von FrieslandCmpina einen auffälligen Geruch. Von dem Verzehr wird abgeraten. Die Kunden werden gebeten, die Deckel der Vierer-Verpackung in einem Umschlag an die FrieslandCampina Austria Handelsgesellschaft mbH, Bahnhofstraße 134, 8950 Stainach zurückzuschicken. Kaufpreis und Porto werden erstattet.
Das Unternehmen bedauert, dass es "trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Herstellung sowie umfangreicher interner Kontrollen zu diesem vorsorglichen Rückruf gekommen ist" und entschuldigt sich für die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten.
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